Nos Engagements .

Experteez met au cœur de son action les enjeux sociétaux du numérique à travers les engagements de ses dirigeants et sensibilise ses collaborateurs, ses apprenants et experts-formateurs aux valeurs qui l’animent.

Nos Engagements .

Satisfaction des clients .

Établir une relation de confiance entre l’entreprise, les stagiaires, le financeur et le formateur

Garantir la qualité des formations dispensées

Former et accompagner tous les stagiaires qui lui sont confiés, pour être au plus près des besoins du marché de l’emploi

Assurer une communication régulière avec ses parties prenantes

Offrir une qualité d’accueil exemplaire pour un apprentissage efficace et convivial

Satisfaction des clients .

Établir une relation de confiance entre l’entreprise, les stagiaires, le financeur et le formateur

Garantir la qualité des formations dispensées

Former et accompagner tous les stagiaires qui lui sont confiés, pour être au plus près des besoins du marché de l’emploi

Assurer une communication régulière avec ses parties prenantes

Offrir une qualité d’accueil exemplaire pour un apprentissage efficace et convivial

Capacité à concevoir, mettre en œuvre et évaluer des actions de formation .

Illustration de Formation Design Thinking

Prévenir des difficultés pour un apprentissage optimal

Développer un projet pédagogique personnalisé

Proposer des méthodes pédagogiques, exercices, ateliers et cas pratiques issus des meilleures pratiques digitales

Capacité à concevoir, mettre en œuvre et évaluer des actions de formation .

Prévenir des difficultés pour un apprentissage optimal

Développer un projet pédagogique personnalisé

Proposer des méthodes pédagogiques, exercices, ateliers et cas pratiques issus des meilleures pratiques digitales

Note des participants .

Photo illustant les notes des participants

Experteez porte une démarche d’amélioration continue, entre autres, à partir des évaluations des participant(e)s aux sessions de formation. En supplément d’un bilan sous forme de discussion ouverte à l’issue de chaque journée, nous demandons à chaque participant(e) de compléter un questionnaire de satisfaction au format numérique (ou papier si nécessaire).

Ces questionnaires anonymes sont analysés par Experteez de sorte à mettre en application toutes les mesures conduisant à l’amélioration des prestations.

Les questionnaires, constitués d’échelles d’agrément (de 1 à 5) sur 5, sont adaptés à chaque session et évaluent, d’une manière générale, les éléments suivants :

les objectifs (Information, atteinte)
l’animation de la session (clarté du discours, qualité d’écoute de l’animateur…)
le déroulement et contenu de la session (rythme, pertinence du contenu par rapport aux objectifs, qualité d’accueil…)
les moyens pédagogiques (qualité des supports, pertinence et qualité des cas utilisés…)
le ressenti général

Quelques questions ouvertes peuvent également être posées comme par exemple, les points à améliorer selon le/la participant/e.

En 2022, la note de satisfaction générale des participants était de 19,5/20.

Note des participants .

Ces questionnaires anonymes sont analysés par Experteez de sorte à mettre en application toutes les mesures conduisant à l’amélioration des prestations.

Les questionnaires, constitués d’échelles d’agrément (de 1 à 5) sur 5, sont adaptés à chaque session et évaluent, d’une manière générale, les éléments suivants :

les objectifs (Information, atteinte)
l’animation de la session (clarté du discours, qualité d’écoute de l’animateur…)
le déroulement et contenu de la session (rythme, pertinence du contenu par rapport aux objectifs, qualité d’accueil…)
les moyens pédagogiques (qualité des supports, pertinence et qualité des cas utilisés…)
le ressenti général

Quelques questions ouvertes peuvent également être posées comme par exemple, les points à améliorer selon le/la participant/e.

En 2022, la note de satisfaction des participants était de 19,5/20.

Pérennité des moyens humains, matériels et financiers .

Dédier un membre de son équipe pédagogique comme interlocuteur unique

Sensibilisation auprès des apprenants de l’impact écologique du numérique (notamment au travers des datacenters)

Limitation des impressions papier (réglages par défaut recto-verso, n&b, quantité, etc.)

Déplacements mesurés et doux (locaux accessibles en transport en commun, choix privilégié du train au dépend de l’avion…)

Incitation au recyclage (au travers d’informations relayées auprès des collaborateurs)

Pérennité des moyens humains, matériels et financiers .

Dédier un membre de son équipe pédagogique comme interlocuteur unique

Sensibilisation auprès des apprenants de l’impact écologique du numérique (notamment au travers des datacenters)

Limitation des impressions papier (réglages par défaut recto-verso, n&b, quantité, etc.)

Déplacements mesurés et doux (locaux accessibles en transport en commun, choix privilégié du train au dépend de l’avion…)

Incitation au recyclage (au travers d’informations relayées auprès des collaborateurs)

Engagement et responsabilité sociétale .

Depuis sa création en 2015 à Bordeaux, Experteez accompagne les organisations dans leur transformation en les aidant à accélérer et à mieux innover en s’appropriant le meilleur des méthodes collaboratives issues de la culture digitale. Les principes fondateurs de cet organisme de formation sont ceux de l’économie de l’innovation, de la co-construction, du partage et de la solidarité.

Experteez propose à ses clients d’opter pour le dispositif « Formation suspendue » qui consiste à financer une place supplémentaire de formation. Cette place, co-financée, permettra à un apprenant externe et fragilisé, de participer à une des sessions de formation au format inter-entreprises qu’Experteez est amené à organiser.